這是欣岱最基本也是最重要的理念。對客戶，欣岱一旦做出承諾，必定不計代價，全力以赴；對同業，欣岱在合法範圍內全力競爭；對供應商，欣岱以客觀、清廉、公正的態度進行挑選及合作；在公司內部，欣岱絕不容許貪污、不容許有派系。欣岱用人的首要條件是品格與才能，這個理念代表欣岱公司的品格，是最基本也是最重要的理念，也是執行業務時必須遵守的法則。

創新是欣岱的成長泉源。欣岱追求的是全面，涵蓋策略、行銷、管理、技術、製造等各方面的創新。鼓勵在各方面的創新，確保高度企業活力，常保公司充滿蓬勃朝氣與活力，隨時秉持積極進取、高效率的處事態度，來因應瞬息萬變的產業特性。

客戶是欣岱的夥伴，因此欣岱優先考慮客戶的需求。欣岱努力與客戶建立深遠的夥伴關係，並成為客戶信賴且賴以成功的長期重要夥伴。追求並維持「客戶全面滿意」，這就是以「品質是欣岱工作與服務的原則」的具體實踐。

欣岱善於營造溝通的環境，以建立開放型管理模式。「開放型」代表同仁間互相以誠信、坦率、合作相待。同仁樂於接受意見，也樂於改進自己。同時，更將透過集思廣益的方法接受各方看法，而在做成決定後，就團結一致、不分你我、集中力量朝共同目標戮力以赴。